25日上午，市交通运输局党委书记邵雷来到市12345公共服务管理中心接听群众来电，听取和回答市民关于我市综合交通规划和项目建设、道路水路运输服务、行业政策法规及执法管理等方面的咨询投诉、意见建议。

　　“鲁家峙海底隧道到底什么时候可以开通，有没有公交线路安排？”一名市民致电12345热线咨询。邵雷介绍，鲁家峙海底隧道工程预计今年10月开通，建成通车后将成为沟通鲁家峙和普陀城区的第三条通道。目前，交通运输部门正在研究隧道通车后相配套的公交线路，比如从鲁家峙到东港客运站的公交线路，途经海底隧道相比经过鲁家峙大桥可以节省近15分钟时间。

　　日常通勤难题，同样困扰着家住白泉的一名市民。“白泉到三官堂的路太窄了，通行很不方便，这条路未来有扩建的打算吗？ ”他在电话里咨询。“我们规划了自定海环城南路出发，途经三官堂到达白泉的通道，目前正在加快推进前期工作。 ”邵雷答复道。

　　连岛交通工程，寄托着舟山市民对交通建设的期盼。当天的“一把手”接听活动中，先后有市民来电咨询本岛至岱山秀山岛、岱山至上海是否有建大桥的计划。“秀山通往定海方向的青山大桥已纳入我市交通‘十四五’规划，不过造桥要考虑海域、航道、周边产业等多重因素，该项目目前还处于前期的研究论证阶段。 ”邵雷介绍，“十四五”期间，我市还将深入谋划连接岱山、嵊泗大洋山以及上海的北向大通道。

　　网约车运营也是当天群众来电反映的重点内容。一名市民来电询问：“网约车在各交通场站停车需要收费，而出租车不用，为什么会有区别对待？ ”邵雷解释，巡游出租车和网约出租车实行差异化经营，巡游车一般在站点排队候客，网约车则是根据线上订单至约定的上车点接驳乘客，一般车辆进场站接驳乘客时间可控。对于个别交通枢纽，下步将探索制定可行方案，进一步保障网约车停车权益。