为有效提升东港海鲜排档从业人员的的职业素质,提高东港海鲜排档服务质量和知名度,3月13日下午,莲安社区组织东港海鲜排档的从业人员开展了职业素质提升培训会。我社区特邀请区职教中心的方老师进行讲课,有60余位排档从业人员参加了本次培训会。
培训内容包括服务员的站姿、迎送客的礼节、上餐的礼节等日常服务礼仪。培训课上,方老师不时的要求学员们回答问题,并通过游戏、角色扮演、案例分析等形式,让学员们在轻松愉快的气氛中受到启迪。
本次培训会是对接舟山群岛新区建设,提高东港海鲜排档服务品质和服务技能的迫切需要,是增加排档经济效益的需要,是提高排档服务质量的需要。此次培训能使广大排档从业人员在学习中提升自己,在实践中更好地服务顾客。
