为切实履行工会职责，准确掌握全县特困职工生活状况，确保救济对象准确无误，嵊泗县总工会结合“双服务”专项行动和“进村入企”大走访活动，深入各乡镇、基层、企业、住户，对全县特困职工进行了新一轮的调查摸底。
    调查中嵊泗县总严格把握标准，摸清特困职工家庭基本信息，深入了解特困职工思想状况、致困原因及帮扶需求。通过调查摸底及时对特困职工档案进行修正、补充；对已不符标准将取消享受政策的职工做好政策解释和思想工作，取得他们的理解；跟踪走访曾经帮扶过的特困职工家庭，掌握情况，避免遗漏，真正做到“关爱无遗漏，帮扶全覆盖”的困难职工动态管理。
    经调查核实，2011年原有28名特困职工中，脱贫8名，经公示确定今年特困职工26名，其中新增6名。今年4月，嵊泗县总出台了《“爱心帮扶证”管理办法》，进一步加大了对特困职工的帮扶力度，持有工会《爱心帮扶证》的特困职工将享受《管理办法》中的相应帮扶政策。此外，还出台了《困难职工临时救助办法》，提高了临时救助标准，拓宽了对意外致困职工的救助渠道。