为完善工会网络、畅通工会信息、提升服务水平，定海区总工会自2009年起，在全省率先启动工会数字化综合信息服务系统建设。该系统设有工会综合信息收集平台、职工权益诉求平台、工会工作交流平台和教育服务信息发布平台，自运行以来，成效逐步显现，实现了工会服务与职工需求的无缝对接，已成为服务职工、服务发展不可或缺的重要手段。

    一、职工素质教育效果更为明显。一是定期发送职工服务信息报。信息报每周一期，截止目前共发送130期。现设有“新闻速递”、“热词聚焦”、“职工维权”、“民生零距离”、“就业信息”、“生活百科”等版块，内容丰富新颖、可读性强，颇受职工喜爱，吸引了3万余名职工订阅，并适时推出学雷锋、庆“五一”专刊，促进职工素质提升。二是在腾讯、新浪开通定海工会官方微博，并落实专人管理，推出“工会动态”、“工友，早安（晚安）”、“职场闲话”、“职工维权”等话题，及时更新内容，有效拉近了工会与职工的距离，实现了双方的即时互动。三是利用网站、手机短信向职工发送有关部门的培训信息，为职工提升技能素质提供便利。

    二、维护职工权益更加高效。将全区837名困难职工全数纳入帮扶信息网管理，切实提高了维权效率。落实专人及时处理网站内各类职工帮扶信息，并将网站后台登陆权限下放给各乡镇（街道）总工会，为基层工会及时上报各类困难职工档案、维权帮扶事例等信息提供便利。截止目前，区总工会通过数字化平台及时答复职工咨询、受理投诉300余件，工会形象得到明显提升。

    三、劳动者就业与企业用工对接更为快捷。通过工会网站、手机平台、官方微博和广场led屏长期发布用工信息，长年提供免费职业介绍，建立用工对接。截止目前，共发送用工信息6000余条，成功帮助150余家企业解决1300余个用工岗位。

    四、各级工会的联动互动更为紧密。通过手机短信、工会干部QQ群及时向各级工会干部发送每月工作提示、重点工作与阶段性重点提示，使工会工作更有针对性与倾向性。不定期向工会干部发送业务知识培训、工会新闻、各类通知、业务咨询等信息，实现成本下降，学习效果上升。同时以短信接收平台为载体加强与职情信息员的联系，畅通了职情信息。