一是倾力深化厂务公开，进一步完善企业民主管理工作。指导乡镇（街道）建立厂务公开工作领导小组，在全区企业中开展内容丰富、形式多样的厂务公开民主管理活动，落实和保障职工民主管理、参与、监督的权利。全区公有制企事业单位工会职代会、厂务公开推行率达100%；非公有制企业职代会建制率达85%、厂务公开建制率达83%。
二是倾心推动劳动关系和谐企业创建，进一步规范工资集体协商。制定并认真执行《推进企业普遍建立工资集体协商三年工作规划（2012—2014）》，以“要约行动月”为抓手在全区中小企业中普遍推进工资集体协商，现全区已建工会企业工资集体协商建制率达90%。协助做好定海区第四批劳动关系和谐企业创建活动，扎实开展“双爱”活动，创建内容上做到与企业转型升级、职工素质提升和企业文化建设相结合。
三是倾情做好劳动争议调解，进一步缓解劳资矛盾。出台《职工群体性事件应急信息报送制度》，区总工会和人力社保局等多部门联合调解重大疑难劳动纠纷，持续开展工会巡回维权帮扶活动，有效提高劳动争议调解效率。近一年来，乡镇（街道）总工会独立完成劳动争议调解186件，区总职工服务中心调解成功较大劳动争议案件23件。
