定海区总工会以“走进基层、走进企业、走进职工”三走进活动为契机，认真梳理现有服务职工制度，并逐步推进制度的健全与完善，力争使党的群众路线教育实践活动显成效、出成果。

    一是建立机关干部联系基层制度。区总工会机关划分五个工作组，每组分别联系2-3个镇（街道），机关干部经常下基层了解基层工会工作动态，变“遥控指挥”为“面对面指导交流”；通过个别走访、集体座谈、列席工代会、职代会等方式，知民情、悉民意。每次走访后，及时梳理企业、职工反映的问题和困难，定期召开机关干部联系基层情况交流会，提高机关干部服务基层、指导基层的能力和水平，引导机关干部成为职工“问不倒”的百事通。 

    二是推行困难职工跟踪服务机制。事前预告，“两节”慰问、爱心帮扶、职工医疗互助、“爱心透析”等帮扶项目开始后，除下发文件外，还通过工会网站、职工服务信息报、工会干部QQ群及新闻媒体进行多渠道宣传，拓宽知晓面；事中联系，受理申请后，实行全程短信提醒服务，并于实施帮扶一周内，向受助职工邮寄告知单和回执单，告知帮扶项目、救助金额等；事后回访，区总工会按季回访列入区爱心帮扶、爱心透析对象的困难职工家庭,各镇（街道）总工会、系统工会每年不定期入户回访在档困难职工，或委托基层工会入户回访，区总工会将根据回访情况，实施动态化分类管理和按需帮扶。

    三是严格落实机关例会制度。每月第一周召开机关工作例会，采取交流汇报、学习研讨、点评总结等多种形式。各部室及下属事业单位总结交流上一月工作情况，安排布置本月主要工作；交流工作中遇到的问题，共同探讨解决对策，分享工作经验。例会制度以来，各项工作的落实力、执行力明显提高，干部职工的积极性、主动性明显增强。