作者:嵊泗县总工会 发布时间:2014-11-13 10:55
11月5日晚,嵊泗客运大厅正在上演着一幕幕公交客运接受乘客刁难的考验。随着这些考验的深入,嵊泗交通客运服务技能比武大赛的帷幕已徐徐拉开。
近年来,随着嵊泗“十二五”规划的实施和“美丽海岛”建设的推进,前来嵊泗旅游的客人逐年递增。为进一步树立良好的交通形象,给客人留下第一“最美嵊泗”印象,嵊泗县总工会联合当地交通运输局等有关单位专门组织举办这次服务技能大比武活动。
据了解,此次比武活动分轮机技术技能和客运服务技能两个大项,其中,客运服务技能比武包含客运车辆乘务员技能比武、船舶客运服务员技能比武和场站客运服务员技能比武三个小项目。每个比武项目又分为理论知识考试和情景模拟操作两个部分,根据岗位类别不同采取各自独立记分和评比,最终优胜选手由劳动部门核发中高级职业证书。
从当晚比赛结果来看,各参赛选手应急处置能力和服务技能展示都表现的非常突出,全面展现了交通服务人员的风采。接下来,他们还将举行水上客运服务人员、场站客运服务人员和客船轮机技术人员的比武。