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东港街道总工会举办酒店行业服务礼仪服务技能培训班

作者:东港街道总工会   发布时间:2015-07-02 16:06
    此次培训特邀区职教中心的六位老师授课,授课对象包括客房部员工、餐饮部员工、前厅服务员、保安等。主要内容包括仪容仪表、客房铺床、客房清卫退房查房程序、应急救护培训、餐饮技能培训、前台服务员、保安部、礼宾服务岗位职责、服务规范、工作流程等知识。
    据悉,这次培训为期7天,授课采取理论与实践相结合,旨在帮助学员系统学习酒店行业服务管理知识和技能,提高学员们的职业道德和内在素质,强化实践能力。(翁文军)