今年以来，定海区职工服务中心突出“维护”职能，围绕帮扶网络、帮扶档案、帮扶理念等精准组织、精细实施、精心谋划，确保工会帮扶精准化。一是健全一个网络。推进工会信访和维权平台向下延伸，初步形成以区职工服务中心为龙头的区、镇（街道）、村（社区）、企业四级网络，累计提供法律援助13次，为职工讨薪70件次，涉及金额676.98万元。全年累计接待职工来信来访138起，涉及金额411.41万元。其中：区本级90起，涉及金额45.25万元；基层工会48起，涉及金额366.16万元；涉及劳动合同纠纷48起，工伤事故17起，其它各类咨询73起。二是完善一套档案。按照“一人一户一档、动态管理”目标，认真调查摸底，全面掌握困难职工基本状况，及时调整完善困难职工档案。今年新增困难职工147人，退出167人，目前全区在档困难职工296人。一年来，受救助人数达1095人次，共计发放各类帮扶救助金91.73万元。三是创新一种理念。执行《定海区关于开展“救急难”工作的实施意见》和社会救助工作联席会议制度，加强与民政部门、慈善组织和残联等的联系沟通、协作配合，有效避免了重复救助、遗漏救助。通过减少申报材料、优化申报流程，最大限度为困难职工提供便利，对照救助政策严格把关，并全面推开困难职工跟踪服务，确保救助工作精准到位。（应姿）