12月5日上午，市总工会党组书记郑洪先后到市工人文化宫（市职工业余学校）、市总职工服务中心调研。市总工会党组副书记、副主席汪朝柱等陪同调研。郑洪一行先查看了文化宫的活动阵地，仔细了解了单位的基本情况，并听取了文化宫（职校）近年来面向基层面向职工开展文化活动的工作汇报。他指出，工人文化宫是工会的重要组成部分，这些年文化宫（职校）工作有创新、有特色，各项工作开展得很有成效，对市工人文化宫（职校）在市场经济条件下，以满腔的热情、良好的精神状态，积极主动地开展各项公益活动所作出的努力表示了肯定和满意。郑洪对工人文化宫（职校）下步的发展方向提出五点要求：一要时刻贴近党委政府的工作中心，贴近工会的工作中心，贴近职工群众的真实需求，进一步干出工作成效；二要以职工为主体，通过文化的形式组织、引导、教育好职工，听党话，跟党走；三要有合作意识、共享意识，整合社会资源，利用好各自的优势，把服务职工工作效益做到最大化；四要通过自身努力，借助好文化宫这个平台，进一步创新职工文化活动载体，以职工群众喜闻乐见的形式扩大工会和文化宫的影响力；五要高度重视公共娱乐场所的安全工作，确保万无一失。

之后，郑洪实地查看市总职工服务中心工作环境，看望慰问了中心干部职工，听取了中心关于规范化建设、精准帮扶、科学维权、普惠服务等工作情况汇报，并就中心现状和长远发展进行了交流。郑洪指出，职工服务中心是救助、维权、服务三位一体的综合性工会服务平台，是宣传党的路线方针政策的重要窗口、维护职工合法权益的重要阵地、开展扶贫帮困的重要平台、充满阳光和温暖的职工之家，要牢牢树立“大服务、大平台”的理念，深刻认识职工服务中心建设的重要性、必要性，把职工服务中心建设好、维护好。郑洪要求，中心要树立良好的职业形象，以为服务职工的思想为原则，竭诚为职工群众服务；要认真落实中心各项职能的总体要求，继续深化“三位一体”服务品牌内涵，把现有工作稳定好、发挥好；要根据职工新需求、新期待，创新服务项目和方法，在满足职工多元化需求方面取得新突破。（市工人文化宫（市职工业余学校）、市总职工服务中心）