温馨的车厢，满脸微笑的女驾驶员，细心的服务。“五一”劳动节前夕，舟山公交32路女司机班组被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

　　这个由13名女驾驶员组成的团队，平均年龄35岁，人均驾龄有10年，其中三星级驾驶员占90%，人人都是安全驾驶员。

　　32路公交车车厢内，爬满“春藤”和“红花”。有人说，这是一趟四季如春的班车：一个药箱纾解一路病忧，一个坐垫让人心生暖意，一把雨伞庇护乘客免受风雨……这些都是女驾驶员自掏腰包准备的。

　　32路公交车途经定海解放路、新桥路等繁华路段和定海社会福利院，老年乘客居多，有时每天有二三百人。进站看到老年乘客远远地招手，女司机们总是耐心地多等一下，热情地招呼：“大爷、大娘，您慢点儿！”遇到上下班高峰，车上没有座位，她们就提醒年轻乘客：“哪位乘客能给大爷、大娘让个座儿？ ”看到行动不便的老年乘客，她们就上前搀扶一把。

　　遇患有老年痴呆症的乘客，她们还想方设法帮忙找家人，有时还护送老人回家。