6月30日下午,舟山交投集团在长峙客运站召开2017年“创新 服务 技能”三竞赛现场动员会。集团班子成员、所属企业领导及部分职工近350人参加了动员会。市总工会副主席杜方友出席会议并致辞。
启动仪式后,举行了船员、驾驶员、修理工、客运服务人员等49名选手参赛的五项技能比武,进一步了营造“比、学、赶、帮、超”的良好竞赛氛围。其中包括公交公司的修理工汽车变速箱装配比赛、轮渡公司的船舶水手插缆比赛、海星公司的“金牌服务明星”技能竞赛、汽运公司的客车驾驶员实操技能比赛和新一海公司的船舶水手撇缆比赛。
今年交投集团进一步创新思路,在去年成功开展“创新 服务 技能”三竞赛活动的基础上,拟举办客车驾驶员、船舶消防综合应急演练、客运服务技能、安全生产教育培训工作创新展示等35项不同形式的技能大比武,推出一批技能型、服务型、经营型、管理型的创新成果。在服务竞赛方面也增加了不少创新“元素”,如标杆班组观摩交流、服务岗位交叉检查、服务“金点子”征集、以赛促训等多种形式,旨在查找服务短板,学习先进服务经验,促进整体客运服务质量有明显提升,年终将评比产生“十佳服务班组”和“十佳服务标杆”。(穆倩慈)







