目前，普陀区共有9个乡镇（街道）设立了职工维权帮扶站（点），形成了区、乡镇（街道）、社区（村）三级维权帮扶网络体系。

    这些维权帮扶站（点）也成为各级工会送温暖活动经常化、制度化、社会化的平台和载体，让困难职工心里“常温常暖”，也使普通职工更有发言权。

    去年起，浙江欣亚磁电发展有限公司职工的钱袋子又鼓了一点，因为通过工资集体协商，他们的月工资又增加了200多元。 “让职工参与工资标准的制定，可以有效调动职工的生产积极性，也保障了他们的合法权益。”欣亚磁电工会主席刘瑞娣说。

    这是普陀区开展工资集体协商“要约行动月”的其中一例。而今年，区总工会又收到要约146份，涉及企业152家，职工5158名。其中，非公企业要约146份，劳动者工资未增长、低增长企业19份。

    此次活动重点是要求生产经营正常、效益较好的企业，可将工资水平、奖金分配、补贴福利等作为要约的重点内容；生产经营困难，特别是受国际国内客观经济形势影响，经济效益持续滑坡甚至亏损的企业，可将工资支付办法、劳动者生活费等作为要约的重点内容；实行岗位工资制度的企业，可把确定和调整岗位工资标准作为要约的重点内容；实行计件工资制的企业，可将劳动定额、计件单价等作为要约的重点内容；实行股份制的企业，可把工资分配、股息红利与劳动分红之间的比例关系作为要约的重点内容；区域性工资集体协商，可将区域最低工资标准、加班加点计发基数等作为要约的重点内容；行业性工资集体协商，可将本行业同类工种劳动标准、工时工价等作为要约的重点内容。

    王恩云是舟山万邦永跃船舶修造有限公司的一名技术工人，在工会的帮助、培养和自身的不断努力下，车间工出身的他实现了职业生涯的巨大跨越：2008年获区船舶钳工技能比武第一名；2012年获“区首届金锤奖”，被聘为区“首批职工技术服务队”成员，同年，他有了以自己名字命名的省先进职业操作法——《王恩云现场机械加工（外镗）操作法》；2011年1月被授予“市首批技能大师”荣誉称号，同年10月在市“金海重工杯”船舶技能打比武中获“船舶钳工”第一名……

    王恩云的变化，是普陀区各级工会开展技能培训的成果显现。这些年，各乡镇（街道）和系统、产业工会特色培训遍地开花，六横总工会的船舶电工、焊工、钳工培训，勾山、沈家门、东港街道总工会的水产加工和新居民培训，朱家尖街道总工会的服务礼仪和渔家乐转产渔工培训，虾峙镇、蚂蚁岛乡的渔工操作、安全培训，教育工会的授课技能，交通局工委的安全行车和卫生局工委的门诊及护理培训等，都在方法上做到“岗位练兵与脱产学习”想结合，内容上做到“生产需求与职工意愿”相结合，形式上做到“学历教育与技能培训”相结合，为全区的经济、社会发展提供了强有力的人才支撑。

    据统计，2012年全区各级工会共开展职工培训268期，培训职工11000多名，有4500余名职工获得各类操作技能证书，有力推进职工队伍的知识化进程。

    随着新一代农民工的成长，他们的精神文化需求也不断增长，我区各级工会通过送文化大餐，搭建精神文化家园，成为了构建和谐社会关系的“润滑剂”。

    沈家门街道茶湾社区，共有来自安徽、河南等偏远贫困地区的外来务工人员5500名。以前，“家里——单位”两点一线，“上班、吃饭、睡觉”的单调模式，是他们大部分人的日常生活方式，加上思想观念和文化素质的局限性，给社区管理带来了许多难题。去年，茶湾社区创建了“农民工文化家园”，给外来务工人员的生活带来了变化。

    在社区为外来务工人员开设的活动室里，有围棋、飞行棋、象棋等体育用品，农民工闲暇时可以在此“杀”上几盘棋；在茶湾二区、和润·金樽花园等处，共有4个室外健身点。“这些健身点丰富了我的生活，而我也通过运动，增强了体质。”正在健身点锻炼的江苏人王厉说，“社区还在每周三请音乐教师教大家唱歌，我能的生活很充实哪。”

    像这样的农民工文化家园，全区共有2家。此外，今年普陀区还建立了职工书屋示范点16家。为完善职工文化建设硬件设施，近年来，各级工会累计投入职工文化设施建设资金达50万元。